为高性能应用程序提供领先的运维服务
盈点点依托丰富的经验和人才优势,为众多客户提供优质的运维支持服务,我们期待与您携手合作,提升运维支持的满意度
移动应用App、网站二次开发和运维支持服务
鉴于企业对培训和知识转移的需求,盈点点结合现场交流、培训以及分享平台,全面提升客户团队能力
服务器迁移
服务器迁移一般指从正常运行的物理服务器到虚拟服务器的全过程,涉及环境搭建、代码部署和数据库迁移等,我司从事服务器迁移多年,无一失败案例。
技术支持
为初组建技术团队提供必要的技术培训和技术支持服务,包括线上即时沟通、电话或视频沟通和亲临现场指导等,以确保对方能快速的解决问题。
软件测试
在软件开发到发布上线前的过程中,对委托的项目进行功能测试,兼容适配测试,性能测试、安全测试及服务器容灾测试等。
技术维护
技术维护包括定期监控服务器状态,如CPU、内存和带宽等相关核心指标。每周巡检数据库,查看数据库运行状态,日志文件,备份情况等。
二次开发
对已经发布上线的的项目进行按需的二次开发,包括用户体验提升、产品功能迭代、性能优化、数据库优化等。
性能监控
对已经发布上线的项目进行性能监控,包括服务器端的服务器状态,客户端的页面打开速度、CUP和内存占有量、功耗情况及流量使用情况。
我们的运维交接流程
当您与经验丰富的团队合作时,您将无需考虑的更多事情。
总分析
- 架构和代码审计
- 文件审查
- 性能测试
紧急响应
- 热修复
- 性能改进
- 文档恢复
迭代升级
- 完善维护
- 影响分析
- 改进计划
全面维护
- 事件管理
- 修复性维修
- 备份和恢复
我们的技术维护服务优势
我们的维护和技术支持服务,通过企业级移动战略,提高企业的运营效率。
配置管理
我们系统的流程可确保并保持产品性能的一致性
发布管理
我们通过各种阶段性的规划和管理应用程序的发布。
知识管理
创建、共享、使用和管理组织的知识和信息的过程。
质量管理
质量保证,质量控制和改进是我们的三个重要部分。
我们的VIP客户享受的支持程度
作为应用程序支持服务的提供商,我们将按如下服务级别为交付的项目提供支撑。
IT支持级别 | 功能 | 支持方法 | 人员需求 |
---|---|---|---|
第 1 级 | 基本帮助 | 电子邮件和电话 | 学员和初级工程师 |
第 2 级 | 技术支援 | 电话和远程支持 | 中级工程师 |
第 3 级 | 产品支持 | 现场支持 | 经验丰富的高级工程师 |
第 4 级 | 合同支持 | 远程支持和现场 | 供应商和合作伙伴 |